BitGold常见问题汇总

1,BitGold用银联卡购买黄金出现问题

BitGold用银联卡购买黄金出现问题,在转向支付页面的时候
Error: E10 The checksum submitted is invalid.
然后就无法支付

答:请全填写英文信息试试

2,BitGold提现手续费是多少

想从BitGold提现到国内银行,不知道BitGold提现到国内银行手续费是多少?

答:提现没有手续费

3,BitGold卡和Payoneer卡和Globalcash卡哪个更好

我想申请一个卡来海淘购物用,不知道选哪个卡好

答:BitGold卡好,是实体卡,而且没有手续费(Payoneer卡其实也是实体卡)

4,BitGold购买黄金后,金库审核多久?

昨天在BitGold上卖了点黄金,发现购买后没有立刻到账,进入金库审核了,不知多久才能到账到BitGold账户上?

答:一般两个工作日左右

5,BitGold预付万事达信用卡能在Ebay上买东西吗?

BitGold预付信用卡能在Ebay上买东西吗?想在ebay买个东西,能用BitGold预付信用卡吗

答:可以的,支持万事达卡的都可以,不过你卡上要有足够的钱

6,BitGold预付信用卡在国内取款有手续费吗

中国银行取款2次。1次3000. 1次2500取5500.手续费需要多少,谁知道国内BitGold预付信用卡取款手续费低?

答:ATM每次2.5美元或欧元或英镑(取决于你的卡是哪种货币的),另外有2.75%的外币转换费;假如你是美元卡,那就是5美+5500*2.75%RMB=32+151.25=183RMB。

7,BitGold中文客服根本无法联系上

4006399092这个电话打通后老是英文提示,中文客服不在,到底中文客服在线时间是什么时候?

答:中文客服北京时间晚上九点到凌晨5点在线,周六周日都打不通的,星期一到星期五能打

8,申请Mastercard的证明文件必须是英文版的??

申请Mastercard要求提供个人证件和地址证明in latin text,意思是姓名、住址信息必须带英文翻译?但中国的身份证是不带英文的,所以不能用身份证,只能用护照?好吧,护照就护照,但地址证明怎么办呢?水电气账单、信用卡账单、税单是不带英文的,至于电话账单,中国电信的客服表示营业厅不能提供任何包含地址信息的单据,请问这个要怎么提供呢?

答:那个证明资料用中文原件就可以了,我用中文的银行账单和身份证通过申请了,他们有中文客服,如果申请有什么问题,会通过邮件通知你

9,网站关于银行账户设置的说明有误

网站介绍上称,只要输入银行相关信息就可以申请提款了,但我输入之后,还被要求提供银行证明文件,但银行是不为借记卡提供纸质账单的,除非自己花钱打印个人流水对账单,我不太确定打印出来的流水上是否会完整显示每个账户的信息而不带任何隐藏,而且就算打印了,信息也是中文的,和网站上填写的英文信息依然无法对应,请我该要求银行提供什么文件作为证明呢? 如果提供不了符合要求的英文证明文件,银行转账就无法实现,同理mastercard的申请也无法受理,那我的资金岂不是只能入而不能出?我觉得网站介绍上说输入银行相关信息就可以提款存在误导,希望加以修改,明确告知在中国需要提供哪一种银行文件才能通过银行账户的审核。

答:中文的证明原件就可以了

整理自:www.bitgold8.com

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.